Términos del servicio
4) Términos del Servicio
Bienvenido a HEROIC. Al navegar y comprar en esta tienda aceptas los siguientes términos.
- Productos y precios. Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen IGV (18%) cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.
- Pedidos. El pedido se considera confirmado una vez validado con un asesor por WhatsApp. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, datos incompletos o sospecha de fraude.
- Forma de pago. Pago contra entrega en Lima y Callao; en provincias, adelanto + saldo en agencia, según la Política de envío.
- Descripción de productos. Nuestras piezas son de acero inoxidable con baño de oro de 18k. Las imágenes son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de tono o brillo por la pantalla del dispositivo.
- Propiedad intelectual. La marca HEROIC, su logotipo, textos, fotos y diseños son de uso exclusivo de la tienda y no pueden reproducirse sin autorización.
- Responsabilidad. No nos responsabilizamos por el mal uso de los productos ni por daños derivados de no seguir las indicaciones de cuidado.
- Protección al consumidor. Cumplimos con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Cualquier reclamo puede registrarse en nuestro Libro de Reclamaciones.
- Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a la autoridad competente (Indecopi) y/o a los jueces de Lima.